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Perfekte Arbeitsergebnisse sind - wenn man von Zufallsprodukten einmal absieht - nur möglich, wenn das verwendete Material den erforderlichen Eigenschaften entspricht und der Anwender über das notwendige Fachwissen und die entsprechenden handwerklichen Fähigkeiten verfügt.
Obwohl unsere Reklamationsquote aufgrund unseres Qualitäts-Management-Systems extrem gering ist, können wir Mängel an unseren Produkten leider nie zu 100 Prozent ausschließen. Dies schon allein deshalb, weil die meisten unserer Produkte in riesigen Stückzahlen hergestellt werden und Qualitätskontrollen daher nur in Form von Stichproben durchgeführt werden können.
Auch "menschliche Faktoren" auf Seiten der Verbraucher können zu unbefriedigenden Ergebnissen oder Fehlfunktionen führen. Diese Liste soll helfen, Fehler im Vorfeld zu vermeiden oder, sollte dies nicht mehr möglich sein, zumindest die verantwortlichen Ursachen schneller aufzudecken, um sie für immer zu beseitigen.
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